博客來的退貨經驗

我一直很喜歡在博客來上購物, 雖然價格上只有在打折活動時
才會跟拍賣差不多,順帶一提,特別喜歡買的是雅頓的綠茶舒體霜$499：Ｐ
其他的有購物金才考慮, 從沒有想過我有一天會退貨

今年十月買了JIA 小家庭的蒸鍋蒸籠組,另加蒸缽
看起來美美的, 能煮能看能用所以考慮幾天就買了
雖然網路上的分享文很少, 還是深深被這產品的長相誘惑
使用第一次照說明做就發現蒸鍋外面小黑點跑出來
還認真的看了沒有湯汁溢出（第一次建議煮白粥）
使用第二次照樣煮粥外部黑點更多了,
且內部產生鱗片狀的東西但摸起來卻光滑
只好詢問客服中心, 博客來客服中心回覆相當快速
廠商說明黑點可能是使用問題但鱗片似乎是設計師的設計？
因為換貨也可能會產生所以讓我特例退貨
且因為我蒸缽沒使用過所以連同蒸缽也退了

希望能順利處理好：）
也謝謝博客來客服中心如此體諒顧客！